Acuerdo de Licencia de Usuario Final
Fecha de vigencia: 12 de agosto de 2026
Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("Acuerdo") es entre Gorilla Cargo LLC ("RoadDogTMS", "nosotros") y la persona o empresa ("usted" o "Cliente") que accede o usa la aplicacion, sitio web y servicios relacionados de RoadDogTMS (el "Servicio"). Al crear una cuenta, conectar una integracion de terceros, o usar el Servicio de cualquier otra forma, usted acepta este Acuerdo. Si acepta en nombre de una empresa, declara que tiene autoridad para obligarla.
1. Otorgamiento de licencia
Sujeto al cumplimiento de este Acuerdo y al pago de las tarifas aplicables, Gorilla Cargo LLC le otorga un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio en sus operaciones comerciales internas durante su periodo de suscripcion.
Esto es una suscripcion a un servicio alojado, no una venta de software. No se le licencia ni transfiere codigo fuente, codigo objeto, ni la tecnologia subyacente.
2. Cuentas y uso aceptable
Usted es responsable de la exactitud de la informacion que ingresa, de proteger las credenciales de su cuenta, y de toda actividad bajo su cuenta, incluidas las acciones de los usuarios que invite (choferes, despachadores y demas miembros del equipo).
Usted no puede: hacer ingenieria inversa o intentar extraer el codigo fuente del Servicio; usar el Servicio para almacenar o transmitir contenido ilegal, infractor o daniño; intentar obtener acceso no autorizado a los datos de otros clientes o a nuestra infraestructura; revender o usar el Servicio bajo su propia marca sin un acuerdo escrito separado; o usar el Servicio de forma que viole leyes aplicables de transporte, empleo o proteccion de datos.
3. Sus datos
Usted conserva todos los derechos sobre los datos que usted y su equipo ingresan al Servicio — datos de cargas, clientes, choferes, financieros y documentos ("Datos del Cliente"). No reclamamos propiedad sobre los Datos del Cliente y los usamos solo para brindar, asegurar y mejorar el Servicio, y como se describe en nuestra Politica de Privacidad.
Usted es responsable de la legalidad de los Datos del Cliente que sube, incluido contar con los consentimientos necesarios de sus choferes o clientes.
4. Integraciones con terceros
El Servicio puede conectarse opcionalmente a servicios de terceros que usted controla — actualmente QuickBooks Online, y Google Maps/Places para calculo de rutas y busqueda de direcciones. Estas integraciones son opcionales y se rigen por los propios terminos de cada proveedor; Gorilla Cargo LLC no es responsable de la disponibilidad, exactitud o actos de esos terceros. Desconectar una integracion en el Servicio detiene el intercambio futuro de datos con ese proveedor, pero no elimina retroactivamente los datos ya enviados — eso se rige por las propias politicas de retencion del tercero.
5. Suscripcion, facturacion y cancelacion
Los planes pagos se facturan por adelantado de forma recurrente (segun se muestra al momento de pagar) a traves de nuestro procesador de pagos, Stripe. Las tarifas no son reembolsables, salvo lo requerido por ley o lo indicado expresamente.
Puede cancelar en cualquier momento desde la configuracion de Facturacion; la cancelacion entra en vigor al final del periodo de facturacion actual. Podemos suspender o terminar el acceso por falta de pago, incumplimiento de este Acuerdo, o sospecha de fraude o abuso.
6. Exencion de garantias
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGUN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA MAXIMA PERMITIDA POR LA LEY, GORILLA CARGO LLC RENUNCIA A TODAS LAS GARANTIAS, EXPRESAS O IMPLICITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPOSITO PARTICULAR Y NO INFRACCION. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, NI QUE LOS CALCULOS (MILLAS, IFTA, PAGO, FACTURACION) ESTARAN LIBRES DE ERROR — USTED ES RESPONSABLE DE REVISAR LOS RESULTADOS ANTES DE USARLOS PARA TRAMITES REGULATORIOS O PAGOS.
7. Limitacion de responsabilidad
EN LA MEDIDA MAXIMA PERMITIDA POR LA LEY, GORILLA CARGO LLC NO SERA RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR LUCRO CESANTE O PERDIDA DE DATOS, DERIVADOS DEL USO DEL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO DERIVADO DE ESTE ACUERDO NO EXCEDERA EL MONTO QUE USTED NOS PAGO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO.
8. Terminacion
Cualquiera de las partes puede terminar por conveniencia cancelando la suscripcion (usted) o mediante aviso escrito (nosotros). Podemos suspender o terminar de inmediato por incumplimiento material, falta de pago, o conducta que ponga en riesgo al Servicio u otros clientes. Al terminar, su derecho a acceder al Servicio finaliza; conservamos los Datos del Cliente por un periodo limitado segun se describe en nuestra Politica de Privacidad para permitir exportacion o reactivacion, tras lo cual pueden eliminarse.
9. Cambios a este Acuerdo
Podemos actualizar este Acuerdo periodicamente. Si hacemos cambios materiales, avisaremos (por ejemplo, aviso en la app o por correo) antes de que entren en vigor. Continuar usando el Servicio despues de que los cambios entren en vigor constituye aceptacion.
10. Ley aplicable
Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Texas, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que no se resuelva de forma informal se presentara exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Texas, y usted consiente esa jurisdiccion y sede.
11. Resolucion de disputas y arbitraje
Antes de presentar un reclamo, usted acepta intentar resolver la disputa de manera informal contactandonos en info@roaddogtms.com; intentaremos resolverla en un plazo de 30 dias.
Si no podemos resolver una disputa de manera informal, usted y Gorilla Cargo LLC acuerdan que cualquier disputa que surja de o este relacionada con este Acuerdo o el Servicio se resolvera mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial, en lugar de en un tribunal — excepto que cualquiera de las partes puede presentar una accion individual en un tribunal de reclamos menores, y cualquiera de las partes puede buscar medidas cautelares en un tribunal para proteger su propiedad intelectual o informacion confidencial.
El arbitraje se llevara a cabo de forma individual. Usted y nosotros renunciamos a cualquier derecho de presentar o participar en una accion colectiva o representativa. El arbitro, no ningun tribunal, decidira todas las disputas sobre la interpretacion o exigibilidad de esta clausula de arbitraje.
Usted puede optar por no participar en esta clausula de arbitraje enviando un correo a info@roaddogtms.com dentro de los 30 dias posteriores a aceptar este Acuerdo por primera vez, indicando su nombre y que opta por no participar en el arbitraje. Optar por no participar no afecta ninguna otra parte de este Acuerdo.
12. Contacto
Las preguntas sobre este Acuerdo pueden enviarse a info@roaddogtms.com.
